Enquête sur les agences web en France

<p>Le secteur du web connaît une évolution rapide, stimulée par des innovations numériques incontestables. Une enquête de WP Umbrella / Weglot auprès de plus de 150 professionnels français, dont 34 % d’agences, met en lumière leurs pratiques, performances et défis. L’analyse se concentre ici sur les agences web.</p>
Dans les agences web, la flexibilité domine
Les agences web françaises, souvent de petite taille (2 à 5 personnes), affichent une grande flexibilité avec 90 % autorisant au moins une journée de télétravail par semaine. 70 % existent depuis plus de 5 ans et gèrent plus de 10 projets annuels, principalement en France, même si 12 % collaborent à l’international.
Elles offrent majoritairement des services de développement et de maintenance (92 %), seules 7 % proposent du conseil stratégique. L’adoption de l’intelligence artificielle est progressive, intégrée au quotidien par 50 % des agences, 20 % ne l’utilisent pas encore.
Le principal défi, trouver des clients
Malgré une baisse récente de croissance (60 % en 2023 contre 76 % en 2022), les agences restent rentables : 26 % réalisent un chiffre d’affaires annuel supérieur à 500 K€. Leur ‘’Big’’ défi reste l’acquisition de clients, compliqué par une forte concurrence et des offres low cost. Le bouche-à-oreille constitue le premier levier d’acquisition, tandis que 12 % investissent dans le SEO.
L’étude de Weglot / WP Umbrella démontre que le secteur est marqué par l’émergence de l’IA. La capacité des agences web à s’adapter et à répondre aux attentes des clients demeure essentielle pour maintenir dynamisme et compétitivité.
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