La plateforme de marque, un guide stratégique

Définition

La plateforme de marque est un outil stratégique clé qui définit l’identité et l’ADN d’une entreprise. Elle inclut sa mission, ses valeurs, sa vision, sa promesse, son identité et constitue une base essentielle pour élaborer une marque cohérente et une stratégie de communication.

Avantages

Les principaux avantages incluent l’harmonisation du discours commercial, la cohérence des campagnes, la définition claire de la perception souhaitée de la marque et l’alignement entre les actions et l’image véhiculée.

Elle sert aussi de guide pour les décisions stratégiques, favorise une relation forte et émotionnelle avec les clients en leur offrant une expérience personnelle unique.

Créer une plateforme de marque demande de la méthode

Audit

Cette première étape implique une analyse interne approfondie avec la participation des collaborateurs et une consultation chez les clients.

L’objectif est de fédérer autour du projet et d’identifier l’image perçue de la marque.

Analyse

Une synthèse des avis recueillis permet d’évaluer l’adéquation entre les perceptions des collaborateurs et celles des clients. Il s’agit de dégager les valeurs communes et les piliers de l’identité de la marque.

Guide

Les informations collectées sont réunies dans un document structuré sous forme de guide qui comprend :

– La mission
La mission d’une entreprise définit sa raison d’être, son rôle dans la société et son secteur d’activité, répondant au « Why » de Simon Sinek. Elle reflète son objectif fondamental.

– La vision
L’action de la marque s’inscrit dans le temps. L’entreprise doit pouvoir communiquer sur ses objectifs et sur ses ambitions. Cela reflète sa vision stratégique à long terme.

– Les valeurs
Les actes de l’entreprise sont essentiels. Il est important de définir les valeurs et les ‘’Big’’ principes qui guident l’entreprise. Une société qui n’incarne pas ces valeurs risque de perdre en crédibilité.

– La promesse
La promesse reflète la valeur ajoutée et l’engagement de l’entreprise envers ses cibles, elle met en avant ses atouts distinctifs face à la concurrence.

– L’Identité
Elle représente tout ce qui est perceptible par les consommateurs : l’identité visuelle, la ligne graphique, le style rédactionnel ou encore le ton employé.

– Le positionnement
Le positionnement de la marque est la place que l’entreprise occupe dans l’esprit des consommateurs par rapport aux concurrents. Il est unique et reflète les avantages des produits ou des services.

La plateforme de marque Nike

Elle symbolise l’esprit sportif et le dépassement de soi, centrée sur l’inspiration. Elle met en lumière des récits motivants d’athlètes.

Avec son slogan « Just Do It », Nike encourage chacun à surmonter ses limites et à atteindre ses objectifs. La marque incarne une véritable philosophie de persévérance.

Positionnement : La marque se positionne en champion de l’athlétisme et inspire chaque sportif à aller au-delà de ses limites.

Mission : Elle a la volonté d’apporter de l’innovation à chaque sportif dans le monde.

Vision : En offrant des produits et des expériences exceptionnels, Nike aspire à être une marque sportive innovante.

Ambition : Avec des produits de grande qualité, Nike a pour objectif d’apporter aux personnes une vie active et saine.

Valeurs : La performance, la créativité, la durabilité, l’inclusivité et l’inspiration sont les principales valeurs de la marque.

Promesse : La promesse de Nike est de fournir des produits de haute performance afin de réaliser ses rêves sportifs.

Dans les campagnes de communication Nike, le narratif est basé sur la réussite de sportifs inspirants qui sont mis en lumière dans des lieux aux visuels magnifiques.

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